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            企業文化

            Corporate Culture

            【員工分享·工作成果】耕耘后的收獲——記企業服務部輝煌的金秋季節

            發布時間:2015-10-23 09:30

             

            一分耕耘一分收獲,經過企業服務部部門全體員工的不懈努力,二零一零年八月、九月、十月三個月部門累計增加新客戶62戶,客戶不滿意率為零。

             

            在這期間,經過一系列的變革,員工的工作積極性得到了充分的發揮。在工作中,我們多次組織銷售人員和記賬會計學習業務知識,開闊員工的業務思路,打破了原來主要依靠稅務軟件銷售過程中接洽代理記賬業務的范式。目前在所有記賬公司都在激烈拼殺的大舞臺上,思路的拓展是很重要的,至少到現在我們神州浩天并不落后,也可以說我們更加關注了以前不是很重視的業務途徑,所有的這一切都是和員工的努力分不開??偨Y這三個月的工作,我們總結出以下幾點經驗與大家一起分享:

             

            一、堅持正確的方向。做任何事情,方向是最重要的。在公司的代理記賬業務開展的兩年多時間里,各種形勢變化很快,我們及時順應了這種變化,積極改變業務思路。兩年多的時間里我們的方向始終不變:就是積極打造天津市場最優質的代理記賬服務,用行動踐行公司積極、和諧、行動、品質的理念。

             

            二、現在天津市場的代理記賬公司如雨后春筍般發展起來,我公司面臨的競爭也是日益激烈。面對這種市場情況,銷售人員積極改變銷售策略,在保持報稅軟件銷售優勢途徑的基礎上,加大其他途徑的公關。如銀行宣傳,樓宇宣傳等策略均取得了較好的效果,大家的工作積極性得到了很大的提高,面臨業務冬季的到來,大家更是摩拳擦掌,爭取在冬季打一場漂亮的攻堅戰,爭取在寒冷的冬月把代理記賬業務做的紅紅火火。

             

            三、現在的企業服務部部門實行區域管理。從目前來看,劃分區域后在各區域負責人的帶領下,銷售人員和記賬人員的強化了配合。工作效率有了很大的提高,在不增加工作人員的基礎上,部門深挖現有人員的工作潛力,爭取明年在客戶數量加速增加的基礎上員工數量經濟增加,這也是公司一直倡導的強化內部管理提高工作效率的體現。

             

            四、現在企業服務部部門的服務客戶將近400戶,明年將超過500戶,面對如此龐大的客戶群,我們一直對大家強調優質服務,無論工作量有多大,優質的服務都是必須的,因為我們不是一個單獨的部門,是在公司所有部門的通力配合下企業服務部部門的業務才有如此的發展,我們一定要做好每一個細節。在工作中,每一個記賬會計都牢記為客戶提供最優質的服務,用我們的真心打造神州浩天代理記賬的優勢品牌。

             

            回顧這三個月的發展,企業服務部部門雖取得了一些成績,但是需要解決的問題仍有很多,相信通過大家的積極努力,問題會越來越少,客戶會越來越多。

                                                  

                                                   /董術超

             

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